Política de Privacidade e Cookies

Drusalux

1. Introdução

A presente Política de Privacidade e Cookies descreve como a Drusalux recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do seu website de loja online. Ao utilizar este site, concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Drusalux.
Para qualquer questão relacionada com a privacidade, poderá contactar-nos através dos telefones: +351 911 039 701 ou +351 911 560 007.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Morada de faturação e entrega
  • NIF (quando aplicável)
  • Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros)
  • Endereço IP e dados de navegação

4. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para:

  • Processamento de encomendas
  • Entrega de produtos
  • Gestão de pagamentos
  • Apoio ao cliente
  • Envio de comunicações (caso autorizado)
  • Cumprimento de obrigações legais

5. Base Legal

O tratamento dos dados baseia-se em:

  • Execução de contrato (compras online)
  • Consentimento do utilizador
  • Cumprimento de obrigações legais

6. Partilha de Dados

Os dados podem ser partilhados com:

  • Empresas de transporte e logística
  • Entidades de pagamento
  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Garantimos que todos os parceiros cumprem o RGPD.

7. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.

8. Direitos do Utilizador

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:

  • Aceder aos seus dados
  • Retificar dados incorretos
  • Solicitar o apagamento dos dados
  • Limitar ou opor-se ao tratamento
  • Portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email indicado.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.

Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website.

2. Tipos de Cookies Utilizados

Este site utiliza os seguintes tipos de cookies:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento do site.

Cookies de Desempenho

Permitem analisar a utilização do site para melhorar a experiência do utilizador.

Cookies Funcionais

Guardam preferências do utilizador.

Cookies de Marketing

Utilizados para apresentar publicidade relevante.

3. Gestão de Cookies

Ao aceder ao site, será apresentado um banner de cookies (gerido pela ferramenta CookieYes) que permite:

  • Aceitar todos os cookies
  • Rejeitar cookies não essenciais
  • Personalizar preferências

Pode também alterar as suas preferências a qualquer momento.

4. Cookies de Terceiros

Podemos utilizar serviços de terceiros (ex: Google Analytics) que também utilizam cookies.

5. Como Desativar Cookies

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies. No entanto, isso pode afetar o funcionamento do site.

10. Alterações à Política

A Drusalux reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos a consulta regular desta página.

11. Contacto

Para mais informações sobre esta política, contacte:
Tlf: +351 911 039 701
Tlf 2:+351 911 560 007